對于大多數消費者或不熟悉的產(chǎn)品,他們有觀(guān)望的態(tài)度。那么,制造商如何吸引消費者的注意力,并將其轉化為潛在客戶(hù)呢?這部分受產(chǎn)品本身的影響,而不是質(zhì)量、技術(shù)和設計等外部因素的影響。此外,一個(gè)產(chǎn)品能否吸引消費者的注意,與第一形象有很大關(guān)系。如果消費者對該產(chǎn)品感興趣,該產(chǎn)品的銷(xiāo)售將取得一半的成功。
對于相對年輕的家庭醫療設備行業(yè),在中國,大多數消費者對醫療設備設備的使用持懷疑態(tài)度,如Oxygenerator、康復儀和按摩椅。因此,為了保持銷(xiāo)售業(yè)績(jì),醫療器械企業(yè)的銷(xiāo)售人員已經(jīng)啟動(dòng)了國內醫療器械的經(jīng)驗,以消除消費者的排除心理。
但僅僅依靠體驗活動(dòng)是不夠的。必須添加一些營(yíng)銷(xiāo)技巧以獲得消費者的善意。由于消費者對某些免費體驗活動(dòng)有強烈的拒絕感,因此銷(xiāo)售人員必須贏(yíng)得客戶(hù)的信任并說(shuō)服客戶(hù)參與體驗活動(dòng)。事實(shí)上,顧客拒絕這種體驗,一種是因為假冒偽劣產(chǎn)品的危險,另一種是他們不相信這些家用醫療器械產(chǎn)品的安全性能。只要我們能夠把握消費者的心理,就能吸引消費者去體驗。
另外,體驗活動(dòng)的場(chǎng)地安排和設置也應非常專(zhuān)業(yè),以體現醫療器械企業(yè)體驗活動(dòng)的重要性,從而贏(yíng)得消費者的尊重和信任。